Detalles de Envío de Productos Digitales
1. Introducción
En MartinZeta Freelance Team, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra rápida y eficiente para nuestros productos digitales. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío para asegurar que recibas tus productos digitales de manera oportuna y segura.
2. Proceso de Envío
Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Los productos digitales estarán disponibles para su descarga inmediata desde nuestra página web o te serán enviados por correo electrónico dentro de las siguientes 24 horas.
3. Métodos de Entrega
- Descarga Directa: Al completar la compra, recibirás un enlace para descargar el producto digital directamente desde nuestra página web.
- Correo Electrónico: En algunos casos, los productos digitales serán enviados como archivos adjuntos o enlaces de descarga a tu dirección de correo electrónico registrada.
4. Problemas con la Entrega
Si experimentas algún problema al recibir tu producto digital, como enlaces de descarga rotos o archivos corruptos, por favor contáctanos de inmediato a store@martinzeta.com para que podamos resolver el problema lo antes posible.
5. Reembolsos y Cancelaciones
Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado. Sin embargo, si encuentras algún defecto en el producto o no recibes el producto comprado, contáctanos para analizar posibles soluciones.
6. Soporte Técnico
Ofrecemos soporte técnico para ayudarte con la descarga y el uso de nuestros productos digitales. Puedes contactarnos en contacto@martinzeta.com para cualquier consulta o asistencia adicional.
